Ứng dụng / Sports
công bố rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi dịch vụ và quyền tài khoản để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 368g, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các điều khoản được đăng tải tại đây. Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm việc truy cập sảnh game, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Giao dịch qua ZaloPay hiển thị đầy đủ trong mục lịch sử ví tài khoản.
Nạp và rút qua Viettel Money được xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.
Chuyển khoản ngân hàng yêu cầu xác minh thông tin tài khoản trước khi hoàn tất.
Chính sách của chúng tôi bao gồm mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng 368g. Một số dịch vụ của bên thứ ba — như nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán — có điều khoản riêng mà bạn cần xem xét độc lập. Dưới đây là phân biệt rõ từng phạm vi.
Việc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo các quy định được nêu tại đây.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được điều chỉnh bởi chính sách này cùng với điều khoản của từng nhà cung cấp thanh toán.
Các tựa game từ và các studio khác trên nền tảng tuân theo điều khoản của chúng tôi về truy cập, nhưng quy tắc game cụ thể do nhà cung cấp đó quy định.
Liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ không thuộc 368g không nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục lịch sử trong trang tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang hỗ trợ. Với các câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp — chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết và xử lý số dư còn lại theo chính sách hiện hành.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch và hoạt động đã thực hiện.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết qua trang hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.
Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư theo chính sách hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong trang liên hệ của 368g.
Truy cập mục trợ giúp trên trang web để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách và tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số hiện hành. Chúng tôi sử dụng kết nối mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 368g được mã hóa qua SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xem và điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và chính sách nội bộ. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về chính sách pháp lý, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ tại 368g.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử trong trang tài khoản. Toàn bộ giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại tại đây với thời gian và số tiền cụ thể.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa sau khi xác nhận danh tính tài khoản của bạn.
Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ được đăng tải trong trang liên hệ. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ sẽ cung cấp thông tin về loại dữ liệu được lưu trữ và thời gian lưu trữ theo chính sách hiện hành.
Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.