Skip to content
368g Ứng dụng / Sports
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng 368g — những gì bạn cần biết

368g công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
  • Tài khoản cá nhân
  • MoMo · ZaloPay · Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chính sách và phạm vi áp dụng điều khoản

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 368g, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép tham gia dịch vụ loại này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Bạn có thể xem lại lịch sử thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Chuyển khoản ngân hàng

PHẠM VI ÁP DỤNG

Dịch vụ nào thuộc và không thuộc điều khoản này

Điều khoản này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi của 368g, giúp bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng 368g, bao gồm xác minh danh tính và bảo mật thông tin đăng nhập.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.

  • Nội dung trò chơi

    Điều khoản bao gồm việc bạn truy cập và tham gia các trò chơi trên nền tảng. Nội dung trò chơi do các studio cung cấp; chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp nội dung.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài 368g không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi bạn rời khỏi nền tảng để sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, điều khoản và chính sách của bên đó sẽ áp dụng thay thế.

QUYỀN CỦA BẠN

Những việc bạn có thể thực hiện với tài khoản

Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục lịch sử trong phần ví tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Khi có thắc mắc về điều khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể và xác nhận xử lý số dư còn lại.

  • Xem lịch sử

    Truy cập mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp, rút và hoạt động trò chơi theo thứ tự thời gian.

  • Cập nhật thông tin

    Chỉnh sửa thông tin cá nhân và phương thức thanh toán trong phần cài đặt tài khoản; làm theo các bước xác minh được hiển thị trực tiếp trên màn hình.

  • Đặt câu hỏi

    Gửi yêu cầu giải thích về điều khoản hoặc chính sách qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản; đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn xử lý số dư và hoàn tất các bước cần thiết.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tại trang liên hệ trên 368g để nhận phản hồi bằng văn bản.

  • Trang trợ giúp

    Truy cập mục trợ giúp trên 368g để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản

    Chúng tôi lưu thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt hoặc kênh hỗ trợ.

  • Cookie và trình duyệt

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.

  • Bảo mật tài khoản

    Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ thông tin, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email được đăng tại 368g.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về điều khoản sử dụng 368g

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu.

Điều khoản này áp dụng cho những ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 368g. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các giao dịch khác được hiển thị theo thứ tự thời gian tại đó.

Nếu tôi không đồng ý với điều khoản mới thì sao?

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.

Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ như thế nào?

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Để hỏi về thời gian lưu trữ, liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email tại 368g.

Làm sao để cập nhật thông tin tài khoản?

Vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa thông tin cần thay đổi. Một số thay đổi — như số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay — yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình.

Tôi liên hệ ở đâu nếu có câu hỏi về điều khoản?

Bạn có thể gửi câu hỏi qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản, qua email được đăng tại trang liên hệ trên 368g, hoặc tìm câu trả lời trong mục trợ giúp. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.